¿Sabés qué está comunicando lo que publicás?

Publicar es fácil. Comunicar, no tanto.

Todos los días publicamos algo: un servicio, un trabajo, una novedad, una promoción, una foto, una historia. Tenemos contenido para mostrar y canales para hacerlo. Pero publicar no garantiza que quienes nos ven entiendan lo que queremos transmitir. Cada publicación y cada palabra construyen una idea sobre nosotros. La pregunta es: ¿esa idea se parece a la que queremos construir?

Publicar no alcanza

Una publicación puede estar bien hecha y, sin embargo, formar parte de una comunicación que no tiene una dirección clara. Quizás querés transmitir experiencia, pero tu perfil habla de promociones. Querés mostrar cercanía, pero usás un lenguaje distante.

No necesariamente estás comunicando mal. Podés estar comunicando algo diferente de lo que pensás.

¿Qué está diciendo todo lo que publicás?

Cada publicación puede funcionar por separado. El problema aparece cuando miramos el conjunto.

¿Qué temas se repiten? ¿Qué mostrás siempre? ¿Qué nunca mostrás? ¿Qué entiende alguien que llega por primera vez? ¿Qué ideas quedan asociadas a vos?

Y hay una pregunta más importante: ¿la imagen que estás construyendo se parece a la que querés construir?

A veces también terminamos comunicando un personaje. Miramos cómo habla la competencia, qué formatos usa o qué parece funcionar y empezamos a copiar formas de comunicar que no necesariamente tienen que ver con nosotros.

Comunicar no es inventar un personaje. Es encontrar una manera de mostrar lo que hacemos que tenga sentido con quiénes somos y con lo que queremos transmitir.

A veces el problema no está en la falta de contenido, sino en no detenerse a mirar qué dicen, en conjunto, todas esas publicaciones.

Antes de preguntarte “¿qué publico?”, quizás haya una pregunta anterior: “¿qué necesito comunicar?”

Porque publicar mantiene activo un canal pero analizar la comunicación permite entender qué estás construyendo con todo lo que publicás.